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Comment pouvons-nous vous aider ?

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Le paiement est-il sécurisé ?

Tous nos moyens de paiements sont 100% sécurisés ! Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, PayPal, Amazon Pay, virement bancaire, virement instantané ou encore par chèque.

Comment puis-je payer ma commande en ligne ?

Manelli vous offre le choix en matière de paiement :

  • Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, Maestro, etc...)
  • PayPal
  • Virement bancaire (classique ou instantanné)
  • Chèque
  • Amazon Pay
  • Mandat administratif

NB : Dans le cas d'une commande réglée par chèque ou par virement bancaire classique, la commande ne sera expédiée qu'après réception du paiement.

Comment fonctionne le paiement par mandat administratif ?

Pour régler votre commande par mandat administratif, vous devez nous transmettre un bon de commande sur lequel figure votre numéro de SIRET, le montant HT et TTC de votre commande (obligatoire) et si possible un code de service ainsi qu'un numéro de référence.

Vous pouvez obtenir un bon de commande en réalisant un devis auprès de l'un de nos commerciaux. Le montant de votre commande devra cependant être supérieur à 350€ !

Comment obtenir une facture / facture d'avoir ?

Vous pouvez retrouver vos factures dans l’onglet « Voir mes commandes » (ou « Toutes mes commandes ») : https://www.manelli.fr/historique-commandes.

Si vous avez besoin d'obtenir une facture d'avoir, vous pouvez en faire la demande en nous contactant par mail à [email protected] en spécifiant votre numéro de commande !

Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Vous pouvez effectivement utiliser le paiement fractionné chez Manelli ! Grâce à notre partenaire Scalapay, vous pouvez payer votre commande en 3 fois sans frais dès 5€ d'achat et jusqu'à 1500€ !